ONZE WINKEL

VRAGEN?
NEEM CONTACT OP

Spoorbrugweg 25,
7321BL Apeldoorn

info@corrykousensokken.nl
Tel : 055-3669344
Mobiel : 06-54340094

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Bestellen (Online op de markt)

Online bestellen in de webshop
Maak dan een keuze uit onze collectie. Op de pagina van het product kiest u de opties, zoals kleur en maat en klik op de knop “Toevoegen aan Winkelwagen”. Als u klaar bent, gaat u naar de winkelwagen en vervolgens naar afrekenen. Controleer uw bestelling goed na, vul uw persoonlijke gegevens in en kies voor de verzendmethode en betaalmethode. Kies voor de knop "Bestelling plaatsen" en uw bestelling komt bij ons binnen. U ontvangt direct een e-mail met uw bestelling. Heeft u gekozen voor de verzendmethode Postverzending dan wordt uw bestelling thuis afgeleverd door PostNL. Heeft u gekozen voor afhalen op de markt dan krijgt u nog bericht wanneer het pakket opgehaald kan worden op de gekozen markt.

Kopen op de markt
Wilt u ons liever bezoeken op de markt dan bent u van harte welkom. Hieronder vind u de verschillende markten waar wij wekelijks staan.

Markt Apeldoorn - Zuid (Vr 08:00 - 13:00)
Markt Urk (Za 08:00 - 13:00)
Markt Nunspeet (Do 08:00 - 13:00)
Markt Putten (Wo 08:00 - 13:00)
Markt Apeldoorn - de Maten (Di 08:00 - 13:00)

Levering & Verzendkosten

Verzendkosten zijn het minst favoriete onderwerp van onze site en dat begrijpen wij. Wij kunnen het helaas zelf niet voor € 6,50 (maximale verzendkosten Nederland) bij u thuis bezorgen. 

U betaalt per bestelling afhankelijk van het gewicht, verzendkosten. In deze verzendkosten zijn ook de verwerkingskosten van uw bestelling, de transactiekosten van IDEAL en de verpakkingen waarin wij de artikelen versturen opgenomen.

Al onze artikelen worden verstuurd via Post NL. 

Let op!!  De enveloppen waarin wij versturen worden mits Post NL meewerkt binnen 1 a 3 dagen bezorgd. Als uw bestelling als brievenbuspakje verstuurd wordt kan het zijn dat het artikel vanwege de grootte is losgemaakt om te zorgen dat het door de brievenbus past !!

Indien uw bestelling 60 euro (exclusief verzendkosten) of meer bedraagt dan betaalt u geen verzendkosten!! 

Afhalen Markt
Heeft u gekozen voor afhalen op een markt dan ontvangt u van ons een bericht wanneer uw bestelling opgehaald kan worden.

We staan op de volgende markten:

Markt Apeldoorn - Zuid (Vr 08:00 - 13:00)
Markt Urk (Za 08:00 - 13:00)
Markt Nunspeet (Do 08:00 - 13:00)
Markt Putten (Wo 08:00 - 13:00)
Markt Apeldoorn - de Maten (Di 08:00 - 13:00)

Betaalmogelijkheden

Bij ons kun je op de volgende manieren betalen:

Online direct bij het bestellen in de checkout:
- iDEAL
- PayPal
- Bancontact
- Riverty (betalen in delen)

Vooruitbetaling per bank
U  kunt het totaalbedrag overmaken op NL13 INGB 0002015543  t.n.v. NC van Kampen onder vermelding van uw bestelnummer. Onze BIC code is INGBNL2A. Uw bestelling wordt pas verzonden zodra uw betaling is ontvangen.

Betalen bij afhalen
Wij bieden ook de mogelijkheid om uw bestelling af te halen en te betalen op de diverse markten waar wij wekelijks staan.  In de checkout kunt de betreffende markt kiezen en de daarbij horende tijden dat we aanwezig zijn op de markt.

Ruilen en Retourneren

Indien u niet tevreden bent over uw aankoop kunt u een artikel binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het artikel niet gebruikt, in originele verpakking en onbeschadigd is. De kosten voor retourzendingen komen altijd voor uw eigen rekening ! In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet worden vergoed.

Corry Kousen Sokken draagt de kosten van de retourzending van het vervangende product.

Indien u uw geld terug wilt dan storten wij na de retour ontvangst van uw complete bestelling het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 10 dagen terug. Als u een gedeelte van uw bestelling aan ons retourneert krijgt u het aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen tien dagen terug !

Hoe gaat u te werk

Klik hier om het retourformulier (PDF) te downloaden.

Vul het formulier in en voeg deze toe aan het pakket dat uw wilt retourneren en verstuurd het pakker naar:

Corry Kousen Sokken
Spoorbrugweg 25
7321 BL Apeldoorn

Stuur daarna een e-mail naar info@corrykousensokken.nl waarin u aangeeft de producten retour te willen sturen inclusief het bestelnummer en uw rekeningnummer zodat wij uw aankoopbedrag kunnen restitueren!!.

Mocht u vragen hebben dan kunt u contact opnemen via info@corrykousensokken.nl of vul het contactformulier in.

Assortiment

Het totale assortiment is groter dan op onze site vermeld. Mocht u een artikel zoeken die niet vermeld staat op onze site, of wilt u wat doorgeven, mail het dan even naar info@corrykousensokken.nl of vul het contactformulier in en wij nemen contact met u op. Alles wat u ziet is op voorraad en wordt binnen 1 à 3 dagen geleverd aangezien wij niet op zondag of maandag leveren! Artikelen gekocht via het internet mogen ook geruild worden op de markten waar we staan.

CONTACT FORMULIER

VRAGEN?VUL DAN ONDERSTAAND FORMULIER IN.